发布人:雅洁物业 发布时间:2023-03-24
他就是赵本良。
在大家的眼里,赵本良是个时刻都精力充沛的人。甲方搬家,有他的身影;特殊时期有其他岗位临时空缺,他二话不说,及时顶上去;项目例会布置完工作后,他总是站起来跟大家说,有谁需要帮忙的就招呼一声。
瞧,他就是这么一个厚道、热情的人。他常挂在嘴边的两句话就是:“有事您尽管开口”“不就是搭把手的事嘛”
一天,客服前台接到了一名外地学员寻求帮助的电话,说学习结束离开后发现钱包丢了,钱包里有身份证、工作证及一些现金,他很着急,想麻烦物业帮忙找一下。问失主有没有大概的印象可能丢在哪里,或者去过哪里,他都记不得了。项目客房部对失主之前入住的房间各个角落进行了仔细检查,并没有找到丢失的钱包。赵本良得知后,主动请缨,扩大巡查范围,仔细寻找院区内的各个角落,包括草丛和隐蔽处。院区的范围很大,寻找起来着实不容易,功夫不负有心人,赵师傅在湖心岛凉亭座位下面的草丛里找到了学员丢失的钱包。因为失主已经离开了院区,他主动联系失主,核实信息后把钱包给邮寄了过去。收到钱包后,这名学员特意打来电话感谢赵本良,赵师傅说:“小事儿一桩,都是顺手的事”,说完,就拿起扫把,去篮球场协助清扫落叶了。
前几日,气象部门发出降雪预警,项目部为了及时做好清雪工作,启动雨雪天气应急预案,成立工作小组,并备齐了清雪的设备。对于物业人来说,雪情就是命令。为防止人员滑倒,赵本良迅速在易滑路段拉上警戒线,铺上防滑垫。接到扫雪通知,他一大早天不亮就赶到现场组织保安人员清理积雪。清理时,他统筹安排、合理规划,让队员们先清理主要通道,不影响人员正常通行,等全体人员上班以后再集体清理其它区域。虽然秩序部人员并不多,但是大家干活的效率很高,再加上组织得当,等全体员工上班时,发现大部分路面已清理干净,为校职工和学员的进出带来了安全与便利。
物业各部门虽然各有分工、各司其职,但要做好项目整体物业服务,还需要各岗位互相配合、互相补位。赵本良除了做好站岗、车辆引导等秩序员的主要工作外,总是积极协助其他部门,每每遇到甲方搬家,或是各部门需要搬动大件物品,他都主动去帮忙。每当对方对他表示谢意时,他总是笑着说:"这有啥谢的,不就是搭把手的事嘛。我知道了,哪能不过来。"
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