浅谈县城住宅小区物业管理现状

目前，绝大多数大城市物业管理模式都已经相对比较完善了，就不讨论了，现在就西部发展较慢的县城住宅小区物业管理发表一些自己的看法。

社会现状:西部县城因经济发展较缓，目前都还处于基础设施建设中，商业、服务业发展比较慢，住宅小区也以老旧小区和棚户区拆迁安置小区为主，商业开发小区较少，居民多为拆迁安置户，农民等。

物业管理现状:一是物业管理也是在最近五六年才开始发展，起步慢，社会环境复杂，居民文化程度普遍较低，对新事物接受较慢，缺少花钱买服务意识，普遍的认知就是公共区域的维修维护和自己没有直接关系，为啥我要交钱维护维修，导致物业收费难，物业公司亏损，物业服务差，居民更不愿意交钱的恶性循环。二是物业公司普遍规模小，资金投入少，经营者没有受过专业培训，管理能力差，物业从业人员没有接受过培训，服务意识差，导致物业服务质量差，有些企业连打扫卫生、公共设施维修维护等基本的服务都做不好。三是老旧小区多年无人管 理，基础设施老化严重，物业企业入驻投入较大，成本高，收费难，无人愿意管理。

究竟怎样破解县城住宅小区管理困境！我认为分三步走，一是抓住目前国家对老旧小区改造的契机，对老旧小区进行全面的改造，提升居住环境，同时政府出台各类优惠政策，招标服务好的物业企业入驻小区，改造一个物业管理跟进一个，确保住宅小区不再托管。二是积极开放市场，建立企业竞争机制，通过市场调节，优胜劣汰，淘汰那些规模小，服务质量差的企业，净化整个物业服务市场。同时积极组织培训，提高物业企业管理者和从业人员素质。三是发挥社区基层组织作用，建立党建引领物业，积极成立业主委员会，可以通过业主微信群，微信投票等等互联网方式，决议小区内重大事项。使业主参与到小区的管理中来，调动业主积极性，通过大力宣传，提高业主对物业管理的认识，共建美好家园！