发布人:雅洁物业 发布时间:2022-02-22
接下来,小雅将带领大家来看一下考核现场情况。
前厅部
作为项目上一道亮丽的风景线,前台接待和会议服务始终都要保持微笑,举止要大方得体。接听电话时,她们语速适中,详细记录来电事项;办理入住时,她们条理清晰、操作熟练;会议服务时,她们动作轻快、姿势标准、操作无误,展现出前厅部接待服务的专业性。
客房部
客房服务人员铺床动作利落,保持床单表面平整、两侧距地一致、尾部自然下垂,枕头放置整齐,最后呈现出的床铺整体平整美观。她们牢记客房服务要求及礼仪,客人衣物尽量不移动,必要时轻拿轻放。她们一丝不苟的态度和标准的动作演示赢得了业主的认可。
工程部
工程维修人员面对空调检修保养和线路维修,有条不紊地进行着,他们技术娴熟、耐心细致,不放过任何一个细小的环节,保障设施设备安全运行,绽放着维修岗位专注的光芒。
环境部
环境部人员拿出最佳的状态展示清洗、清洁、擦拭等岗位技能技巧。只见她们瞬间将地面变得干净整洁、玻璃变得通透明亮、墙面变得一尘不染,充分体现了环境部的风采。
秩序部
从门岗的稍息立正、敬礼礼毕、交通手势、队列行进等动作的展示,到中控室操作员面对火灾报警的熟练处置、从容淡定,感受到秩序维护部人员反应迅速敏捷、锐气昂扬,赢得了业主的掌声。
本次团队合作与个人技能考核,展现了物业员工的专业素质,促进员工工作技能的提高,让员工在以后的工作中一如既往的保持昂扬向上的精神状态。
通过本次技能考核,让甲方真切地看到物业人在干什么、干得怎么样、技术如何、是否专业等,感受物业人的工作日常,体验物业服务给生活带来的便利与美好。
未来,雅洁物业将以更高的服务标准、更优的服务质量、更具特色的服务理念,为业主带来贴心的、有温度的物业服务。