发布人:雅洁物业 发布时间:2022-01-14
元旦假期后的第一个工作日,当我们还在热火朝天地讨论着新年愿望时,疫情再次爆发、部分区域被封控及管控的消息打破了这美好的瞬间。很多居住地属于管控区的人员,在接到小区通知后都一路小跑地往家赶,里面也有我们西区项目的保洁人员,由于是政府通知,项目经理崔雪梅也无可奈何,瞬间项目部保洁岗位空无一人。
看着匆匆离开的人们,她的心里开始有点慌乱,她的家也在管控区内,家里还有病人和孩子需要照顾,要不要走?她犹豫了几秒钟,但是这个念头很快就打消了,这个时候她不能走,必须顶上去。项目疫情防控工作需要她全面布防,保洁人员空岗现象需要她解决,物业服务工作需要她统筹安排,她立即做出决定“我不能离开”。
崔经理立即按照疫情防控应急预案启动防控措施,然后拿起保洁工具,变身保洁员,一个人顶五个保洁员的岗,一天下来,她除了吃饭都在不停地干活,而且是以最快的速度赶工,因为怕影响办公楼卫生。没有这么高强度工作过的她,一整天下来浑身都是疼的,刚想休息一下,却又传来了不好的消息,夜班秩序维护人员也被封控在家来不了。没办法崔经理只能和助理商量,为了不耽误第二天的正常工作,她和助理一人值四小时夜班,解决夜班缺岗问题。
她每天凌晨三点接秩序夜班工作到早上七点,然后无缝衔接白天的保洁工作,一点时间也不敢耽误。为了让服务更及时,也为了保持和以前一样的服务质量,崔经理晚上会把所有细节处卫生再过一遍,第二天早上就可以以干净、整洁的环境迎接业主的到来。
一整天就像陀螺一样旋转在各项工作之间,停下来喝水已经成了奢望,能安心躺下休息一会儿对她而言就是最幸福的事了。
在困难面前
她不喊苦、不叫累、不退缩
更不逃避
毅然决然地承担起所有工作
用勇敢、敬业和忠诚
诠释了一个物业人的责任和担当