发布人:雅洁物业 发布时间:2020-11-25
为深入推进小区保洁服务品质提升,给辖区居民营造一个良好的卫生环境,雅洁物业宋城雅居项目部专门开展了“彻底清除小广告,美化居住大环境”活动。
小广告被称为城市的牛皮癣,虽然经过多次清理,但是过不了多久又出现在广大居民眼前,给大家的生活带来了诸多困扰。广大业主对这种现象也见怪不怪,普遍也都是“睁一只眼闭一只眼”随它去了,很少有业主反映小广告问题。但是宋城雅居项目部的全体员工始终坚持“物业服务提升一小步,小区品质提升一大步”的服务理念,把为业主创造更加美好的生活环境当做工作的目标和方向。
俗话说:万事开头难。在开始清理小广告之前,保洁部主管利用晨会给全体保洁员进行了如何有效清理小广告的专项培训。很多广告张贴在住户门上,所以要特别注意在清理过程中避免出现刮痕或造成外漆破坏,同时保洁班长也对容易出现的安全问题做了特别交代。
当天下午,保洁阿姨们就干劲满满,开始了小广告专项清理行动。有的广告粘贴时间过长,喷了除胶剂依然难以清走;有的出现广告摞广告的情况,这个处理了下面还有……时间一久保洁阿姨们手都酸了,但是她们却没有一个人喊苦喊累,面对一个门上几十个广告丝毫没有退却,而是选择了迎难而上,把眼前的困难踩在脚下。
有这样一幕令人难以忘怀:一位业主在自家门前走来走去,向正在打扫的保洁员确认楼层信息,在得知入户门上的小广告被保洁员清理干净后,连声称赞“你们清理的真不错,我自己的家门都不认识了,谢谢你们!”听到这句话后,工作人员感到所有的付出都是那么的有价值、有意义,身体的疲惫早就抛到九霄云外了。
广告清理的工作还在继续,大家的付出和努力向全体业主展示了我们“心系业主,真诚服务”的宗旨。“细节决定成败,服务永无止境”,清理住户门上的小广告只是日常服务工作的一个体现,宋城雅居项目部在公司企业文化的引导下,注重细节、研究细节、服务细节,敢在细节上下功夫,通过精细化服务不断提升服务品质,为小区成千上万的业主打造更加美好的居住环境。
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