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服务动态 | 品质提升的那些点点面面

发布人:雅洁物业    发布时间:2024-04-16

品质是物业服务永无止境的追求

雅洁物业坚持从业主视角出发

狠抓服务提升工作

“花心思”为业主提供周到的服务

从细微处彰显雅洁物业人的品质追求

 

中医讲“春养肝”,春饮花茶,气味芳香辛散,可助人体升发阳气,消除春困,起到养生保健作用。会议中心便贴心地将冲泡茶饮及时进行调整,新增了养生茶四小样。

 

 

春季本就是百花盛开的季节,为了让室内的餐厅也“春意盎然”,项目部特意在餐厅取餐台上放置了绿植和仿真花卉,为用餐的人增添一丝春天里独有的浪漫气息。

 

 

雅洁物业的厨师团队更是集思广益,根据季节调整菜单,将一道道菜品用心烹饪、摆盘,让每一道菜都展现出独特的美感和风味。

 

 

项目部分区域因环境潮湿导致墙皮鼓泡脱落,经工程师傅们商议研判,决定对此区域的墙面安装颜色相近的护墙板,这样不仅保护了墙面,还更加美观,此举受到甲方领导的一致赞扬。

 

 

随着气温的不断升高,到了病媒生物滋生的季节,为了避免四害、细菌及病毒的滋生,项目部开始对卫生死角、杂物等进行清洁清理;对下水井进行清淤;对死水处进行冲洗等工作。

 

 

4月初,金经理带领团队成员在项目开展了服务品质全面提升计划。他将各区域细化成52个点位,统一分配,要求各级网格长在点位上各司其职,每天下班前对各自分管的区域查找问题,并迅速实施整改,切实做到眼里有活儿、心中有数、手上有招。

 

再通过与校方合力,精准实现校方和物业双重责任制。每天晚上21点后,校方值班干部、物业值班人员和秩序巡逻岗联合对校区52个点位进行签字打卡。重点检查水电安全、消防隐患、房门落锁及学员住宿情况,检查做到全面覆盖,不留任何隐患、死角,层层发动、层层落实,切实做到动员全覆盖、问题全覆盖、行动全覆盖。

 

 

雅洁物业会持续不断提升服务品质

以业主价值为导向

不断发掘业主新的需求

注重业主的真实感受

为广大业主提供

安全、舒适、全面的物业服务