新年专栏 | 我和春节的故事

春节，中国最重要的传统节日，也是人们团聚、欢庆的时刻，然而，对于我们物业人而言，春节却有着不同寻常的意义。逢年过节，我们都会选择留守岗位，这不仅是工作的职责，更是内心深处的一份执着和情感。

 

我是一名项目经理，自2000年进入物业行业到今天已经24年了，回想起历年的春节，印象最深的还是疫情中的三年，那是难以忘怀的艰难时刻，但感动最多的也是这三年，我见证了团队超强的凝聚力和员工无畏的拼搏精神。在食物紧缺时，我们共同想办法，互相帮助，确保每个人都能吃饱而且吃好。疫情较严重那个春节，我们项目周围所有地方都在封控，因为不在住宅区，周边所有店铺都没有开门，我不怕值守却怕员工没有热饭。没办法弄食材，就找住在附近的员工家属在自家地里挖些菜再通过小区围墙递出来，就这样，当天的饭菜有了。住宿成问题时，我们一起行动，将会议室变成临时“卧室”，又通过和社区人员沟通，让家人从小区大门递出一些被褥，让每个人都能休息好。我们并肩战斗，用彼此的支持和关怀，渡过了最难的时刻。

 

我记得去年的年三十儿，为了让坚守项目的员工有饺子吃，我自己在家调好了馅带到项目和大家一起包饺子，大家也提前把家里的锅碗瓢盆都带来，等休息时间聚在办公室一起包，期间别提有多高兴了，有的包元宝形、有的包成三角形、还有的包成月牙形。大家包好了饺子下锅，没想到开锅时饺子捞不起来了，这时有人就说当馄饨或者片汤吃吧，虽然饺子不成形，但我们吃得很开心，比在家还热闹。自那以后，提起过年有人就会说：“人家年三十儿吃饺子，我们年三十儿吃馄饨！”

 

春节的喜悦和团圆，对于物业人而言，或许会稍显苍白，我不求回报，因为业主们的笑容和竖起的大拇指就是我最大的动力。在新的一年里，我会继续竭尽全力为业主提供更加优质、贴心的服务。无论何时何地，都将守护着大厦和业主的平安，用实际行动诠释“细节决定成败，服务永无止境”的服务理念。