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新年专栏 | 我和春节的故事

发布人:雅洁物业    发布时间:2024-03-04

春节,中国最重要的传统节日,也是人们团聚、欢庆的时刻,然而,对于我们物业人而言,春节却有着不同寻常的意义。逢年过节,我们都会选择留守岗位,这不仅是工作的职责,更是内心深处的一份执着和情感。

 

我是一名项目经理,自2000年进入物业行业到今天已经24年了,回想起历年的春节,印象最深的还是疫情中的三年,那是难以忘怀的艰难时刻,但感动最多的也是这三年,我见证了团队超强的凝聚力和员工无畏的拼搏精神。在食物紧缺时,我们共同想办法,互相帮助,确保每个人都能吃饱而且吃好。疫情较严重那个春节,我们项目周围所有地方都在封控,因为不在住宅区,周边所有店铺都没有开门,我不怕值守却怕员工没有热饭。没办法弄食材,就找住在附近的员工家属在自家地里挖些菜再通过小区围墙递出来,就这样,当天的饭菜有了。住宿成问题时,我们一起行动,将会议室变成临时“卧室”,又通过和社区人员沟通,让家人从小区大门递出一些被褥,让每个人都能休息好。我们并肩战斗,用彼此的支持和关怀,渡过了最难的时刻。

 

我记得去年的年三十儿,为了让坚守项目的员工有饺子吃,我自己在家调好了馅带到项目和大家一起包饺子,大家也提前把家里的锅碗瓢盆都带来,等休息时间聚在办公室一起包,期间别提有多高兴了,有的包元宝形、有的包成三角形、还有的包成月牙形。大家包好了饺子下锅,没想到开锅时饺子捞不起来了,这时有人就说当馄饨或者片汤吃吧,虽然饺子不成形,但我们吃得很开心,比在家还热闹。自那以后,提起过年有人就会说:“人家年三十儿吃饺子,我们年三十儿吃馄饨!”

 

春节的喜悦和团圆,对于物业人而言,或许会稍显苍白,我不求回报,因为业主们的笑容和竖起的大拇指就是我最大的动力。在新的一年里,我会继续竭尽全力为业主提供更加优质、贴心的服务。无论何时何地,都将守护着大厦和业主的平安,用实际行动诠释“细节决定成败,服务永无止境”的服务理念。