服务动态 | 门诊地面积水影响就诊？莫慌，保洁大姐来救场

家人们，就问你们，五一的堵，体会得深刻吗？堵得深不深刻小编不知道，不过，下面这件事小编倒是挺深刻的。

 

五一假期期间，保洁员王大姐在医院门诊部二楼发现了一滩水，寻着水迹查看，发现水是顺着天花板流下来的，而且水流还挺急，她猜测可能是上面的管道破裂了。此时二楼已经有了大面积积水，她一边拨通了项目经理的电话讲明情况，一边处理积水。项目经理得知后立即联系了医院后勤保障部，同时安排其他楼层的保洁人员迅速到达积水现场。由于反馈及时，院方维修人员对故障点进行了紧急抢修，流水很快得到了控制。在项目经理的统筹安排下，保洁大姐们把扫把、簸箕、抹布、拖把、榨水车.......能用的全用上，全体人员有序地忙碌着。

 

 

很快，地面的水渍便被清理地干干净净的，基本上没有影响患者正常就诊。

 

此次事件结束后，院方领导对雅洁物业对突发状况的反应速度和处置能力给予了表扬。我们将再接再厉，对于有可能发生的突发事件进行多培训、多演练，加强员工的个人能力和团队的协作能力，尽最大努力处理好各种突发状况，不断提升服务品质。