物业与业主，真心换真情

在上个月底的时候，小区核酸检测出现一管异常，晚上八点多，办事处领导、社区工作者和医护人员来到服务中心进行追阳确认。根据混检人员信息，物业人员同医护人员分为三组，做好全套防护，对该异常管的20户业主上门进行抗原检测。

抗原阳性的业主家共有四口人，因为情况比较特殊，两位需要到集中隔离点隔离，而另外两位则居家隔离。当时项目经理许文霞要求物业工作人员：要时刻关注居家隔离业主的日常生活；及时了解业他们的健康状况；按时按点上门做核酸；对于业主需要购买的生活物资要第一时间购买并送达，确保业主居家隔离时没有后顾之忧，尽快恢复健康。许文霞每天都跟业主联系，了解情况。保洁员定时清理居家隔离人员生活垃圾、做好消毒，保证其他业主的健康安全。

业主对雅洁物业服务人员的贴心安排非常满意，通过电话一再表示，等到痊愈了一定要给物业送一面锦旗，来表达对物业人员的感激之情。

真心换真情，一面锦旗，是一种肯定，更是一份责任。锦旗蕴含着深深的祝福和感谢，让坚守岗位的工作人员暖意融融，备受鼓舞，也激励着大家继续坚定前行。