发布人：雅洁物业 发布时间：2021-10-28
清晨的太阳还未从东方升起，勤劳的雅洁人已经开启了一天的服务工作。
这天早上，开封宋城雅居小区的道路上人来车往，小区业主孙阿姨跟往常一样走在路上，这时后面来了一辆三轮车，她下意识地靠边让路，让人意想不到的是一个没站稳，摔倒了。
附近的物业工作人员还有小区其他业主看到后，立刻跑到孙阿姨身边帮忙，因为不确定是否伤到筋骨，在专业医师到来前他们先对阿姨进行询问、现场看护。
物业服务中心人员接到现场人员反馈的信息后，第一时间通知了孙阿姨的家人，并拨打了120急救电话。物业服务人员在现场不断安慰业主，让业主放松心情，消除她的焦虑情绪，一直到孙阿姨的家人和救护车到来之后才陆续离开。
孙阿姨到医院后，项目管理人员时刻关注伤者治疗情况，由于孙阿姨年龄较大，经过综合考虑后，业主决定回到家里采取保守治疗。
项目管理人员得知信息后，带着营养品前去业主家慰问，与业主积极沟通，叮嘱老人在家好好养伤，有问题及时向物业反映，我们尽可能协助解决。
孙阿姨拉着我们工作人员的手跟我们说：现在物业服务真好，作为业主都能看到、能感受到，物业待我们像家人一样。你们做的工作让广大居民心里暖暖的，对于你们的真诚关怀表示感谢。
我们听到老人的话十分感动，这是对我们工作最好的认可，衷心祝愿老人早日康复！我们将继续坚持以人为本的企业文化，进行精细化服务，不断提升综合服务品质，给业主送去温暖和关爱。