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开封宋城雅居服务简报

发布人:雅洁物业    发布时间:2021-09-13

雅洁物业开封宋城雅居项目部9月6日-9月12日服务简报。

秩序部

1. 定时召开晨会,总结前一天的工作情况,学习《员工手册》。

2. 打扫各自岗位卫生。

3. 做好小区车辆停放管理工作。

 

 

 

客服服务部

1. 做好物业小管家:每天按时推送管家早间播报,包含天气状况、温馨提示等。

2. 查看各种报修落实情况。

3. 接听电话,处理突发问题。

4. 24小时在线,及时查看并回复群消息。下班不下岗,服务不打烊。

 

 

工程部

1、设施设备巡检、保养。

2、处理水管漏水。

 

 

绿化部

1. 清理枯枝,避免掉落伤人伤物。

2. 对部分树木喷洒杀虫剂,消灭害虫。

3. 做好修剪工作,维护好绿植造型。

4. 在各公共区域定时喷洒消毒液,防控疫情。

 

 

 

保洁部

1. 积水清扫

2. 清扫小区的树叶、垃圾。

3.对电梯及公共区域设施进行擦拭及消