雅洁榜样人物志｜忙碌的物业人

今天我们来讲一讲开封宋城雅居项目部副经理周玉海的工作琐事。

清晨凉风习习，一片宁静，东方的太阳正在努力的越出地平线；路上的公交车飞驰而过；路边的环卫工人正在认真地清扫路面；路上的洒水车喷洒着欢乐的水花，阳光之下露出一道亮丽的彩虹。他怀着愉快的心情踏上了上班之路。

每天的第一项工作就是召开保洁部全体员工晨会。晨会是一个安排工作、交流工作的平台；同时也是集中培训的好机会。他利用晨会和员工讨论一些共性的问题，以求最佳的解决办法；利用晨会时间和大家一起学习《员工手册》，规范自身行为和操作流程，保证工作效率和质量。

最近小区楼体外墙出现了瓷砖空鼓现象，为了避免高空坠物伤及居民，他及时和项目经理沟通、安排维修师傅进行修复。即使温度高达三十五六度，也阻挡不了他们的进度。当水泥用完时，他及时把料加好；当需要纱网时，他及时用绳子给他们送下去；当维修人手不够时，他毫不犹豫地拴上安全绳、拿起锤子将楼顶挑檐边上空鼓的瓷砖敲掉。他说：“和业主的安全相比，我选择把风险留给自己。”

小区内有两条小路，每逢下雨天，地面就泥泞不堪，给业主们的出行带来诸多困扰。为了节约维修成本，他组织近10名员工投入到小区道路的整改工作中，对路面杂草、杂物进行清除，翻土进行平整，拉来沙土、水泥进行铺路。工作是辛苦的，但现场没有一个人喊苦喊累，他们整整忙碌了一个下午，直至路面完工才休息。

听闻有业主反映小区内出现马蜂窝，严重影响周边业主正常生活。他带领几名保洁员和夜班巡逻员，穿好消防服，拿着竹竿、破布和灭火器奔赴现场。想到保护业主安全的那份责任，他义无反顾地举起了火把捅向马蜂窝。由于小区马蜂窝较多，他带着人干了好几个晚上，最终把清理完毕的照片发到业主群里，当看到业主们的肯定与赞美，他觉得所有的付出都是值得的。

他说：“回想自己每天的工作，虽然累，但很充实。年轻人就应该这样，忙起来，才会看到这个世界不一样的风景；累一点，才能让自己的生命更加灿烂！”